Assistant / Assistante ressources humaines
Emploi Social - Services à la personne
Uzès, 30, Gard, Occitanie
Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un.e assistant.e d'agence H/F Formation garantie en interne. Grâce à la POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle), nous vous offrons une période de formation immersive avant votre prise de poste. Vous apprendrez nos outils de planification, la réglementation spécifique et les méthodes de management O2. Vos missions seront: Pôle Exploitation - Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié H/F en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT. dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2, - Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations, - Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .), - Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité, - Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis, Pôle Ressources[...]
